Stavíme E-mailové Asistenty, Kteří Odpovídají Za Vás
Naši asistenti automaticky zpracují příchozí e-maily a odpoví za vás. Šetří čas, zrychlují komunikaci a zvyšují spokojenost lidí, kteří se na vás obrací.
Naši asistenti vznikli pro ty, kteří nechtějí ztrácet čas opakovaným odepisováním na e-maily. Veškerou rutinní komunikaci převezmou za vás.
Odpovědi jako od vašeho týmu
Asistent komunikuje profesionálně, konzistentně a podle vašich pravidel. Když přijde nestandardní dotaz, předá vám e-mail k vyřízení.
Bezpečné propojení vašich aplikací
Propojíme vaše aplikace a systémy přes oficiální API. Asistent bezpečně pracuje s daty a vše probíhá pod vaším plným dohledem.
Plná kontrola nad každou odpovědí
Asistent pracuje podle vašich pravidel a vše automaticky zaznamenává do přehledné aplikace, kterou k němu získáte.
E-mailoví Asistenti Napříč Obory
Od E-commerce Po Korporace
Naše e-mailové asistenty lze nasadit napříč více než 20 hlavními obory. Níže jsou ty nejčastější, kde pomáháme zvládat každodenní e-mailovou agendu efektivněji.
E-commerce
Pro e-shopy s vysokým objemem dotazů
SaaS
Pro technologické firmy s uživatelskou podporou
Hotely
Pro hotely s každodenní komunikací s hosty
Služby
Pro provozy s rezervacemi a denní komunikací
Ostatní obory
Pro firmy, kde inbox dlouhodobě brzdí růst a výkon
Kdy Se Hromadí E-maily,
Asistenti Odpoví Za Vás
Nasadíme asistenta, který převezme příchozí e-maily a zajistí okamžité, spolehlivé reakce bez jediné přehlédnuté zprávy.
Fronta pod kontrolou
Asistent sleduje nové e-maily a reaguje okamžitě, aby žádná zpráva nezůstala bez odpovědi.
Podpora bez pauzy
Noční dotazy, víkendy i svátky — odpovídá stejně rychle bez ohledu na pracovní dobu.
Nic se neztratí
Asistent sleduje průběh komunikace a dotahuje každý e-mail do vyřešení, aby nic nezůstalo otevřeně.
Konec Odepisování Na E-maily,
Asistent To Vyřeší Za Vás
Opakující se e-mailové dotazy zbytečně berou čas. Proto jsme vytvořili asistenty, kteří odpovídají za vás — přesně podle vašich pravidel a stylu.
Rychlé nasazení, jistý provoz
E-mail je klíčový kanál, proto reagujeme rychle a asistenta nasazujeme v řádu hodin, ne měsíců. Detaily průběžně ladíme podle reálného provozu.
Bohaté zkušenosti napříč obory
Máme tým specialistů z různých oblastí, proto rozumíme rozdílným typům komunikace a dokážeme asistenta přizpůsobit jakémukoli provozu.
Asistent na míru vaší komunikaci
Nevytváříme šablony. Vycházíme z vašich textů, ceníků, procesů i tónu komunikace a stavíme asistenta, který přesně zapadne do vašeho provozu.
Zkušenosti Klientů,
Kteří s Námi Rostou
Podívejte se, jak naši e-mailoví asistenti fungují v reálném provozu. Skutečné zkušenosti, konkrétní výsledky a spolupráce, která šetří čas i práci.
„Asistenti od Replionu nám převzal většinu zákaznických e-mailů během pár dní. Tým podpory má konečně čas řešit složitější případy a reakční doba na běžné dotazy spadla z hodin na minuty."
Martin Kříž
Head of Customer Care
„Nejdřív jsme měli obavy, jestli asistent zvládne náš tón a pravidla. Po úvodním ladění ale píše tak, že klienti rozdíl nepoznají. Ušetří nám desítky hodin měsíčně a nic neodchází bez kontroly."
Petra Novotná
Product Manager
„Asistenta jsme nasadili na poptávky a servisní e-maily. Máme jasný přehled o objemu, SLA i tom, co řeší automat a co lidi. Díky tomu jsme nemuseli nabírat dalšího člověka do týmu."
David Horácký
Customer Experience Manager
Nejčastěji
Kladené Otázky
V této FAQ sekci najdete vše, co potřebujete – od přehledu, jak naši asistenti fungují v praxi, až po konkrétní možnosti, jak je můžeme nasadit přímo k vám.
Připraveni Zbavit Se Ručního
Odpovídání Na E-maily?
Během krátkého hovoru projdeme váš provoz a ukážeme, jak mohou asistenti převzít rutinní komunikaci. Navrhneme jasný postup nasazení bez zbytečných komplikací.
Naplánovat hovor