AI e-mailový asistent: odpovědi připravené ke schválení

Na začátku sám neodešle nic: každou odpověď najdete ve schránce jako koncept ve vlákně a odešlete ji vy. Sám posílá až typy e-mailů, které výslovně povolíte. Píše jen ze schválených podkladů, jako je ceník nebo obchodní podmínky, a z údajů v napojených systémech, ne z internetu. Co nezná, k čemu nemá podklad nebo co je citlivé (spor, výhrůžka, peníze, výjimka z pravidel), označí a nechá na vás. Než ho připojíme k vašim ostrým e-mailům, musí projít zkouškou na sadě vašich skutečných e-mailů.

Asistenta stavíme z vašich skutečných e-mailů, takže vychází z toho, jak dnes píšete vy: oslovení, délka, tón. Když koncept přepíšete, je to pro nás zadání a asistenta podle toho doladíme. Ladění je součást provozu, ne příplatek. Za člověka se ale vydávat nebude: pod odpovědí je podpis e-mailového asistenta vaší firmy, jak od 2. 8. 2026 vyžaduje i evropský AI Act (čl. 50).

Schránku na Seznamu, v Gmailu nebo u webhostingu připojíme přes IMAP. Microsoft 365 připojíme přes oprávnění Microsoftu, protože přihlášení heslem přes IMAP Microsoft vypnul. Adresu ani poštovní program neměníte a koncepty najdete ve vláknech své schránky. Stavbu, napojení, ladění i provoz děláme my, na vaší straně se nerozjíždí žádný IT projekt. Jaký typ účtu máte, ověříme na úvodní konzultaci.

Text e-mailu vyhodnocuje jazykový model Claude od společnosti Anthropic (USA). Podle jeho obchodních podmínek se data z API nepoužívají k trénování a předání do USA kryjí standardní smluvní doložky EU (2021). Koncepty leží ve vaší schránce. U nás je uložená báze znalostí z vašich podkladů a přehled, co asistent s kterým e-mailem udělal — ten vidíte i vy. Server, na kterém asistent poběží, uvedeme jménem ve smlouvě o zpracování osobních údajů, kterou podepisujeme s nabídkou. Přístup ke schránce zrušíte kdykoli (heslo pro aplikaci, u Microsoftu 365 oprávnění ve správě účtu) a po ukončení vaše data u nás smažeme.

Stavba a nasazení začínají na 4 500 Kč jednorázově. Pak platíte pevnou měsíční částku za provoz. Stanovíme ji předem podle objemu e-mailů, na kterém se dohodneme, a podle toho, jak jsou složité: pár desítek podobných dotazů týdně vyjde jinak než stovky různorodých e-mailů. Přesnou částku dostanete v nabídce po konzultaci. V měsíční částce je provoz jazykového modelu, správa i ladění; podle spotřeby se nic nedoúčtovává, a když objem výrazně vzroste, nejdřív se domluvíme. Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH. Když asistent po 30 dnech ostrého provozu nedrží dohodnutou úroveň na typech e-mailů, na které je natrénovaný, vrátíme celou částku za stavbu i za první měsíc provozu; nárok stačí napsat do 14 dnů od konce prvního měsíce ostrého provozu. Tržby, konverze ani počet ušetřených hodin negarantujeme. Provoz ukončíte, kdy chcete.